Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de perruques et accessoires réalisées sur le site RHD Empireentre RHD Empire et tout client (particulier ou professionnel) effectuant un achat. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Voir les mentions légales pour l'identification complète de l'éditeur.

Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. RHD Empire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du panier, saisie des informations de livraison et choix du mode de paiement : carte bancaire (Stripe), mobile money (FedaPay), ou paiement à la livraison selon les zones éligibles. Le paiement par carte ou mobile money est débité au moment de la validation de la commande.

Livraison

Les délais de livraison indiqués au moment de la commande (standard ou express) sont donnés à titre indicatif.RHD Empire ne saurait être tenue responsable d'un retard imputable au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non altérés, permettant leur revente.

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter RHD Empire au préalable en vue d'une résolution amiable (formulaire de contact). À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'éditeur (voir mentions légales).